私たちについて
す ず ら ん と は
What is suzuran?
みなさんが施設や家を離れ、社会人として自立していく過程で様々な課題や問題が生じます。そんな時に１人で悩まず 『すずらん』 をご利用下さい。すずらんでは専属のスタッフがみなさんと共にこの解決に取り組みます。
メ ン バ ー 紹 介
Members Introduction
ふじたくん
元漫画家アシスタント。３姉妹の父親、わかやまのぬりえ作者。
趣味：トレイルランニングとスプラトゥーン
好きな音楽：BUMP OF CHICKEN
主な資格：社会福祉士
かわのさん
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
主な資格：中学校教諭
〇〇
みんなのお母さん
主な資格：公認心理士
なかむら先生
業界40年超の大ベテラン、引き出しは無限大
主な資格：児童指導員
団 体 概 要
Overview
| 運営主体 | 社会福祉法人 和歌山県社会施設事業会 |
| 本事業所名 | 社会的養護自立支援拠点事業すずらん |
| 本事業所在地 |
〒６４０－８４８１ 和歌山県和歌山市直川１２８９－１２ ☎０７３－４９９ー８８０５ |
| 職員 | ４名 |
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開設年月日 |
２０２０年４月１日（アフターケア事業部すずらんを含む） |
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事業内容 |
社会的養護措置解除者や虐待経験がありながらも、 公的支援につながらなかった者等に対し、 交流の場や気軽に相談を行える機会を設け、 ニーズを把握し助言等を行い、対象者の社会的自立の促進を図る。 |
苦 情 受 付 窓 口
Complaint Reception Desk
当法人では苦情解決に取り組んでいます。
目的
・福祉サービスに関する利用者等からの苦情相談を受け付け、適切な解決を図り、福祉サービスの向上を図る。
・苦情を密室化せず、社会性や客観性を確保し、一定のルールに沿った方法で解決を進める事により、円滑・円満な解決の推進や事業者の信頼や適正性の確保を図る。
苦情解決体制
苦情解決責任者：こばと学園施設長
苦情受付担当者：こばと学園主任
第三者委員 ：保護司
：民生委員
「和歌山県福祉サービス運営適正化委員会」の紹介
本施設で解決できない苦情は、和歌山県社会福祉協議会内に設置された「福祉サービス運営適正化委員会」に申し立てることができます。
和歌山県福祉サービス運営適正化委員会事務局
〒640-8545 和歌山県和歌山市手平２丁目１−２ 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛７階
ＴＥＬ 073-435-5527
ＦＡＸ 073-435-5584
ＭＡＩＬ kujou@wakayamakenshakyo.or.jp
社会福祉法人 和歌山県社会施設事業会
社会的養護自立支援拠点事業所すずらん
お問い合わせ
〒640-8481
住所 和歌山市直川1289-12番地
TEL＆FAX (073)499-8805
E-Mail suzuranjiritsu@arrow.ocn.ne.jp